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¡Bienvenido a nuestra página de solicitud de Angel Tree!

English

Antes de iniciar su aplicación, mire este video:

Las solicitudes se cerrarán el sábado 30 de septiembre o cuando se llenen los espacios, lo que ocurra primero.

Preguntas Frecuentes:

¿Cómo solicito el programa Angel Tree?

Mire nuestro video sobre cómo presentar la solicitud y siga las instrucciones. Su aplicación está conectada a su correo electrónico. Necesita el código de verificación enviado a su correo electrónico para comenzar. Debe copiar y pegar el código de verificación en el portal para continuar. La línea de asunto del correo electrónico es "Angel Tree" y se enviará desde "[email protected]". Si no puede encontrar el correo electrónico, revise su carpeta de correo no deseado.

Guarde todos sus documentos en su computadora antes de comenzar su solicitud. Consulte “¿Qué documentación necesito para aplicar?” para más información.

Si envió una solicitud con éxito, puede verificar el estado de su solicitud iniciando sesión en el portal. Haga clic en el botón "SÍ" cuando se le pregunte "¿Ha iniciado una solicitud?" luego ingrese su correo electrónico.

Si no puede finalizar su solicitud, debe volver a iniciar sesión en el portal utilizando su correo electrónico. NO cree una nueva solicitud con una dirección de correo electrónico diferente, ya que creará solicitudes duplicadas y tardará más en procesarse y responderle.

Si no ha recibido un correo electrónico de aprobación o un mensaje solicitando más información dentro de las dos semanas posteriores al envío de su solicitud, llame al 512-445-2003.

¿Qué niños son elegibles?

Solo puede presentar una solicitud para niños que tengan 12 años o menos (antes del 25 de diciembre) y que vivan en su hogar. Los niños deben vivir en tu casa y tú debes ser su tutor legal. Si varias familias viven en una casa, cada tutor debe presentar una solicitud para sus hijos.

Si está embarazada, puede solicitar para su bebé si su fecha de parto es el 25 de diciembre o antes. En lugar de un certificado de nacimiento, cargue una nota del médico con la fecha de parto del bebé.

¿Qué documentación necesito para aplicar?

Antes de presentar la solicitud, busque y guarde los siguientes documentos:

Prueba de residencia: debe estar dentro de los condados de Travis y Williamson Y tener la misma dirección que su solicitud. Los documentos aceptados incluyen contrato de arrendamiento, trámites de hipoteca, factura de electricidad, factura de agua, factura de cable, etc.

Una identificación con fotografía del padre/tutor, que podría ser su licencia de conducir, tarjeta de identificación del gobierno, pasaporte o identificación del consulado.

Un certificado de nacimiento o una carta de aprobación de Medicaid para cada niño. (Nota: NO se aceptará la tarjeta de Medicaid. Debe ser la carta de aprobación). Si está embarazada, cargue una nota del médico con la fecha de parto del bebé en lugar de un certificado de nacimiento.

Cada uno de estos documentos deberá guardarse como PDF o foto, listo para cargarse, antes de comenzar su solicitud. Primero DEBE ENCONTRAR los documentos en los archivos de su computadora y luego CARGARLOS. Si ha enviado la solicitud correctamente, la pantalla dirá "gracias por enviar su solicitud."

¿Cómo sé que estoy aprobado?

Nuestro equipo trabaja continuamente para aprobar miles de solicitudes. Cuando se apruebe su solicitud, recibirá un correo electrónico con la hora de su cita en diciembre para recoger sus regalos. El correo electrónico se enviará desde [email protected]. Si no puede encontrar el correo electrónico, revise su carpeta de correo no deseado.

Si envió una solicitud con éxito, puede verificar el estado de su solicitud iniciando sesión en el portal. Haga clic en SÍ en "¿Ha iniciado una solicitud?" e ingresa tu correo electrónico.

Si no ha recibido un correo electrónico de aprobación o un mensaje solicitando más información dentro de las dos semanas posteriores al envío de su solicitud, llame al 512-445-2003. NO cree una nueva solicitud con una dirección de correo electrónico diferente, ya que creará solicitudes duplicadas y tardará más en procesarse y responderle.

¿Cómo recojo regalos?

Cuando sea aprobado, recibirá un correo electrónico con la fecha, hora y lugar de su cita de recogida. El correo electrónico se enviará desde [email protected]. Si no puede encontrar el correo electrónico, revise su carpeta de correo no deseado.

Debe traer tu identificación con foto y tu código de familia (comenzando con ATX) ubicado en ese correo electrónico para recoger tus regalos. Si no puede asistir a su cita, consulte " ¿Puedo cambiar mi cita de recogida?”

El almacén tiene espacios de estacionamiento muy limitados, que sirven al personal del Ejército de Salvación que administra este programa. Recibirá un correo electrónico antes del 12 de diciembre con información e instrucciones específicas sobre el aparcamiento. Los clientes deben estacionarse en lotes específicos cercanos y proporcionamos transporte hacia y desde estos lugares.

Si no tiene vehículo personal, el almacén está cerca de las siguientes rutas de autobuses de Capital Metro: 1, 801, 486, 333 y 201.

¿Puedo cambiar mi cita de recogida?

Si no puede asistir a su cita, vaya al almacén en cualquier momento DESPUÉS de su cita programada entre las 9 a.m. y las 5 p.m. antes del 21 de diciembre (EXCLUYENDO el domingo 17 de diciembre).

No podemos atender a nadie ANTES de la fecha de su cita. Es posible que llegue tarde a su cita (siempre que llegue antes de las 5:00 p. m.), pero desafortunadamente, no podremos atenderlo si llega temprano.

Debe traer su identificación con fotografía y su código de familia (comenzando con ATX) que se encuentran en su correo electrónico de confirmación. Un representante puede recoger regalos para usted si tiene una copia de su identificación con fotografía y su código.

Aplicar

*Puede cambiar el idioma en la esquina derecha de la aplicación.